প্রশ্ন এলে কী করবেন আর কোথায় যাবেন
আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে পেমেন্ট আর লগইন নিয়ে — bKash দিয়ে টাকা পাঠালে কত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে, Nagad থেকে উত্তোলন করতে কী কী তথ্য লাগবে, আর মোবাইলে OTP না এলে কী করতে হবে। এসব উত্তর আমরা এই পাতায় রেখেছি যাতে আপনাকে সাপোর্টে মেসেজ পাঠানোর আগে নিজেই সমাধান পেয়ে যান। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম্বার আর একটা PIN সেট করবেন —
সেই PIN দিয়েই পরে লগইন করবেন, তাই সেটা মনে রাখা জরুরি। জমা দেওয়ার সময় আপনার bKash বা Nagad অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান, তারপর আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা একটা যাচাই ধাপ রাখি — আপনার নাম্বার আর অ্যাকাউন্ট নাম মিলিয়ে নিই যাতে টাকা সঠিক জায়গায় যায়। যদি কোনো
প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন — আমাদের টিম সারাদিন অনলাইনে থাকে।
- bKash দিয়ে জমা
- Nagad দিয়ে জমা
- Rocket দিয়ে জমা